उत्तर:

प्रस्तावना:

जवाबदेही से तात्पर्य व्यक्तियों, संगठनों या प्रणालियों की उनके कार्यों, निर्णयों और नीतियों के लिए उत्तर देने की जिम्मेदारी से है। इसमें अपने आचरण में जवाबदेह और पारदर्शी होना और अपने कार्यों के परिणामों को स्वीकार करने के लिए तैयार रहना शामिल है, चाहे वे सकारात्मक हों या नकारात्मक।

मुख्य विषयवस्तु:

जवाबदेही की मजबूत भावना का विकास पारदर्शी शासन में योगदान देता है:

• सूचना तक पहुंच: जवाबदेही के लिए जनता को सटीक और समय पर जानकारी प्रदान करना आवश्यक है। जवाबदेही की संस्कृति विकसित करके, सरकारें सूचना की स्वतंत्रता अधिनियम या खुली डेटा नीतियों जैसे तंत्र को लागू करने की अधिक संभावना रखती हैं। उदाहरण आरटीआई अधिनियम, 2005 में अधिनियमित हुआ।
• व्हिसिलब्लोअर का संरक्षण: जवाबदेही में एक ऐसा वातावरण बनाना शामिल है जहां व्यक्ति गलत काम की रिपोर्ट करते समय या भ्रष्टाचार को उजागर करते समय सुरक्षित और संरक्षित महसूस करते हैं। उदाहरण 2001 में भारत के विधि आयोग ने सिफारिश की थी कि, भ्रष्टाचार को खत्म करने के लिए, मुखबिरों की सुरक्षा के लिए एक कानून आवश्यक है।
• ऑडिटिंग और निरीक्षण: जवाबदेही में स्वतंत्र ऑडिटिंग और सरकारी गतिविधियों की निगरानी शामिल है।
• भ्रष्टाचार विरोधी उपाय: आचार संहिता, हितों के टकराव के नियम और संपत्ति प्रकटीकरण आवश्यकताओं जैसे भ्रष्टाचार विरोधी उपायों को लागू करके, सरकारें एक ऐसा ढांचा स्थापित करती हैं जो लोक अधिकारियों को उनके कार्यों के लिए जवाबदेह बनाता है।
• नागरिक जुड़ाव और भागीदारी: सरकारें सार्वजनिक परामर्श, प्रतिक्रिया और सहयोग के लिए मंच स्थापित करके जवाबदेही की भावना पैदा कर सकती हैं।
• स्वतंत्र न्यायिक व्यवस्था: स्वतंत्र एवं निष्पक्ष न्यायिक व्यवस्था होने पर जवाबदेही मजबूत होती है।

जवाबदेही की मजबूत भावना का विकास कुशल सेवा वितरण में योगदान देता है 

• स्पष्ट भूमिकाएँ और जिम्मेदारियाँ: जवाबदेही हेतु सेवा वितरण में शामिल व्यक्तियों और विभागों के लिए स्पष्ट रूप से परिभाषित भूमिकाएँ और जिम्मेदारियाँ आवश्यक हैं।

• प्रदर्शन का मूल्यांकन और लक्ष्य: जवाबदेही में सेवा वितरण के लिए प्रदर्शन मेट्रिक्स और लक्ष्य निर्धारित करना शामिल है। प्रदर्शन का मूल्यांकन और लक्ष्य स्थापित करके और प्रगति पर नज़र रखकर, जवाबदेही तंत्र व्यक्तियों और संगठनों को वांछित परिणाम कुशलतापूर्वक प्राप्त करने पर ध्यान केंद्रित करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
• संसाधन का आवंटन और दक्षता: जब व्यक्ति संसाधनों के उपयोग के लिए जवाबदेह होते हैं, तो वे अपव्यय या दुरुपयोग से बचते हुए, उन्हें प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने की अधिक संभावना रखते हैं। उदाहरण के तौर पर किरण बेदी, एक सेवानिवृत्त आईपीएस अधिकारी, भ्रष्टाचार के खिलाफ अपने मजबूत रुख, पुलिस प्रणाली में सुधार की प्रतिबद्धता और महिलाओं को सशक्त बनाने और शिक्षा को बढ़ावा देने के प्रयासों के लिए जानी जाती हैं।
• समयबद्धता और जवाबदेही: जवाबदेही तंत्र, जैसे प्रदर्शन का मूल्यांकन या नागरिक प्रतिक्रिया प्रणाली, यह सुनिश्चित करती है कि सेवा प्रदाता जवाबदेही को प्राथमिकता देते हैं, जिससे दक्षता और ग्राहक संतुष्टि में सुधार होता है।
• निरंतर सुधार: जब व्यक्ति और संगठन अपने प्रदर्शन के लिए जवाबदेह होते हैं, तो उनके सक्रिय रूप से दक्षता और प्रभावशीलता बढ़ाने के तरीकों की तलाश करने की अधिक संभावना होती है। उदाहरण के तौर पर भारतीय रिजर्व बैंक के गवर्नर शक्तिकांत दास मौद्रिक नीतियां बनाने, देश के वित्त का प्रबंधन करने और वित्तीय स्थिरता सुनिश्चित करने में शामिल रहे हैं।
• सुव्यवस्थित निर्णय लेना: जब व्यक्ति अपने निर्णयों के लिए जवाबदेह होते हैं, तो वे अच्छी तरह से सूचित और समय पर विकल्प चुनने की अधिक संभावना रखते हैं, जिससे नौकरशाही में निर्णय लेने में देरी नहीं होती है।

जवाबदेही की एक मजबूत भावना का विकास प्रशासनिक मशीनरी में जनता के विश्वास को बढ़ावा देता है

• नैतिक आचरण और सत्यनिष्ठा: जब व्यक्तियों को उनके व्यवहार के लिए जवाबदेह ठहराया जाता है, तो उनके नैतिक मानकों का पालन करने और अपने कार्यों में सत्यनिष्ठा प्रदर्शित करने की अधिक संभावना होती है।
• नागरिक चिंताओं के प्रति जवाबदेही: जब व्यक्ति और संस्थान अपने प्रदर्शन के लिए जवाबदेह होते हैं, तो उनके सार्वजनिक प्रतिक्रिया सुनने, शिकायतों का समाधान करने और सुधारात्मक कार्रवाई करने की अधिक संभावना होती है।
• सुसंगत और निष्पक्ष निर्णय लेना: जवाबदेही तंत्र यह सुनिश्चित करते हैं कि निर्णय स्थापित नियमों, विनियमों और वस्तुनिष्ठ मानदंडों के आधार पर किए जाएं। निर्णय लेने में यह स्थिरता और निष्पक्षता विश्वास का निर्माण करती है।
• स्वतंत्र जाँच और संतुलन: स्वतंत्र संस्थाएँ, जैसे न्यायपालिका, लेखा परीक्षा संस्थान, या लोकपाल कार्यालय, प्रशासन को जवाबदेह बनाए रखने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।

निष्कर्ष

कुल मिलाकर, जवाबदेही पारदर्शिता को बढ़ावा देने, विश्वास को बढ़ावा देने और व्यक्तियों, संगठनों और प्रणालियों की सत्यनिष्ठा को बनाए रखने के लिए एक तंत्र के रूप में कार्य करती है।