उत्तर:

भूमिका

कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व (सीएसआर) में सामाजिक और पर्यावरणीय चिंताओं को उनकी व्यावसायिक प्रथाओं में एकीकृत करना और वे अपने हितधारकों, जैसे कर्मचारियों, ग्राहकों और समुदाय के साथ कैसे बातचीत करते हैं, को शामिल करना शामिल है। भारत में, सीएसआर कंपनी अधिनियम, 2013 की धारा 135 द्वारा निर्देशित है।

मुख्य भाग

नैतिक व्यवहार, स्थायी व्यवसाय प्रथाओं, परोपकार को बढ़ावा देने में सीएसआर की प्रभावशीलता और सामुदायिक सहभागिता:

• नैतिक व्यवहार: उदाहरण के लिए, टाटा समूह की आचार संहिता अपने विविध व्यवसायों में ईमानदारी, निष्पक्षता और नैतिक व्यवहार पर जोर देती है।
• सतत व्यावसायिक प्रथाएँ: सीएसआर कंपनियों को स्थायी पद्धतियाँ अपनाने के लिए प्रेरित करता है। हिंदुस्तान यूनिलीवर लिमिटेड की सस्टेनेबल लिविंग योजना जल संरक्षण और अपशिष्ट प्रबंधन के माध्यम से पर्यावरणीय स्थिरता पर केंद्रित है।
• परोपकार: सीएसआर परोपकारी गतिविधियों को बढ़ावा देता है, जिससे कंपनियों को सामाजिक कार्यों में योगदान करने में मदद मिलती है। रिलायंस फाउंडेशन ने स्वास्थ्य देखभाल, शिक्षा और ग्रामीण विकास में विभिन्न परोपकारी पहल की हैं, जिससे लाखों लोगों को लाभ हुआ है।
• सामुदायिक जुड़ाव: उदाहरण के लिए, आईटीसी लिमिटेड की ई-चौपाल पहल ग्रामीण किसानों को वास्तविक समय पर कृषि संबंधी जानकारी, उचित मूल्य और बाजारों तक पहुंच प्रदान करके जोड़ती है।
• कर्मचारी कल्याण: सीएसआर कर्मचारी कल्याण और भलाई, सकारात्मक कार्य संस्कृति और कर्मचारी संतुष्टि को बढ़ावा देने पर जोर देता है। इंफोसिस, अपने कर्मचारी सहायता कार्यक्रम के माध्यम से , कर्मचारियों को सहायता और परामर्श सेवाएँ प्रदान करता है।
• विविधता और समावेशन: सीएसआर विविधता और समावेशन पहल का समर्थन करता है, समान अवसरों को बढ़ावा देता है और भेदभाव का मुकाबला करता है। एक्सेंचर का “गेटिंग टू इक्वल” कार्यक्रम लैंगिक समानता की वकालत करता है और कार्यस्थल में महिलाओं को सशक्त बनाता है।
• शिक्षा और कौशल विकास: सीएसआर पहल व्यक्तियों को सशक्त बनाने, शिक्षा और कौशल विकास कार्यक्रमों में निवेश करती है। अजीम प्रेमजी फाउंडेशन ग्रामीण भारत में शिक्षा की गुणवत्ता में सुधार की दिशा में काम करता है।
• सामाजिक नवाचार: सीएसआर कंपनियों को नवीन समाधान विकसित करने के लिए अनुसंधान एवं विकास में निवेश करने के लिए प्रोत्साहित करता है। महिंद्रा एंड महिंद्रा का “स्पार्क द राइज” प्लेटफॉर्म सामाजिक उद्यमियों और नवप्रवर्तकों का समर्थन करता है, जिससे समाज में सकारात्मक बदलाव आता है।

सीएसआर से जुड़ी संभावित चुनौतियाँ और आलोचनाएँ

• ग्रीनवॉशिंग: कंपनियाँ सकारात्मक छवि बनाने के लिए सतत या धोखाधड़ीपूर्ण सामाजिक जिम्मेदारी प्रथाओं में लग जाती हैं। उदाहरण के लिए, कोई कंपनी हानिकारक प्रथाओं में संलग्न रहते हुए पर्यावरणीय कारणों के लिए अपने समर्थन को बढ़ावा दे सकती है ।
• जवाबदेही का अभाव: कंपनियां अपनी सीएसआर गतिविधियों के संबंध में पर्याप्त जानकारी या मापने योग्य परिणाम प्रदान नहीं कर सकती हैं , जिससे उनके वास्तविक प्रभाव का आकलन करना मुश्किल हो जाता है। इससे उनके प्रयासों की ईमानदारी के संबंध में संदेह और संशय पैदा हो सकता है।
• अपर्याप्त कार्यान्वयन: अधिकांश कंपनियाँ अपनी सीएसआर गतिविधियों में शिक्षा, स्वास्थ्य पर ध्यान केंद्रित करती हैं।
• सांकेतिकवाद: इसका एक उदाहरण यह होगा कि कोई कंपनी अंतर्निहित मुद्दों या प्रणालीगत समस्याओं का समाधान किए बिना किसी धर्मार्थ कार्य के लिए एक छोटी राशि दान कर रही है।
• असमानता और असंतुलित फोकस: कुछ कंपनियां श्रम अधिकार या उचित वेतन जैसे बुनियादी मुद्दों की उपेक्षा करते हुए लोकप्रिय या हाई-प्रोफाइल सीएसआर पहल पर ध्यान केंद्रित करती हैं। इससे असंतुलन पैदा होता है और सामाजिक एवं आर्थिक असमानताएं कायम रहती हैं।
• हितों का टकराव: यदि सीएसआर पहल हितों के टकराव से प्रेरित है तो उन्हें आलोचना का सामना करना पड़ सकता है। उदाहरण के लिए, स्वास्थ्य जागरूकता अभियान को प्रायोजित करने वाली एक तंबाकू कंपनी को विरोधाभासी और पाखंडी के रूप में देखा जा सकता है।

आगे की दिशा

• इंजेती श्रीनिवास समिति की सिफारिशें: राष्ट्रीय प्राथमिकताओं के साथ स्थानीय क्षेत्र की प्राथमिकताओं को संतुलित करना , एमसीए पोर्टल पर कार्यान्वयन एजेंसियों का पंजीकरण , सामाजिक लाभ बांड में सीएसआर की अनुमति देना आदि ।
• वार्षिक पुरस्कार: कंपनियों को सीएसआर गतिविधियों के लिए प्रोत्साहित करने के लिए अनिल बैजल समिति की सिफारिश के अनुसार वार्षिक पुरस्कार स्थापित किए जाने चाहिए ।
• जवाबदेही और रिपोर्टिंग बढ़ाना: कंपनियां अपने सीएसआर दायित्वों को प्रभावी ढंग से पूरा करें यह सुनिश्चित करने के लिए तंत्र लागू करें। इसमें नियमित ऑडिट, स्वतंत्र मूल्यांकन और सीएसआर व्यय और परिणामों का सार्वजनिक खुलासा शामिल हो सकता है
• सहयोग: कंपनियों को जमीनी स्थितियों को समझने के लिए स्थानीय गैर सरकारी संगठनों के साथ जुड़ना चाहिए और उस क्षेत्र में उनकी विशेषज्ञता का भी उपयोग करना चाहिए।

निष्कर्ष

इन उपायों को लागू करके, भारत सीएसआर से जुड़ी चुनौतियों और आलोचनाओं का समाधान कर सकता है, और यह सुनिश्चित कर सकता है कि यह देश में सतत विकास और सामाजिक प्रगति के लिए एक शक्तिशाली उपकरण बन जाए।