उत्तर:

परिचय:

लोक सेवा के क्षेत्र में, ऐसे कई गुण हैं जो जनता की जरूरतों और हितों की सेवा के लिए प्रतिबद्ध व्यक्तियों के लिए अत्यधिक मूल्यवान और आवश्यक हैं। मैं दो गुणों का परिचय देना चाहूँगा जिनके बारे में मेरा मानना है कि ये महत्वपूर्ण हैं। 

मुख्य विषयवस्तु:

निष्पक्षता:

• निष्पक्षता का तात्पर्य यह है कि किसी नौकरशाह द्वारा किसी व्यक्ति या संस्था के प्रति व्यवहार और उपचार विशेष रूप से योग्यता पर आधारित होना चाहिए।
• निष्पक्ष, उचित, न्यायसंगत, प्रभावी और कुशल निर्णय लेने के लिए पूर्ण निष्पक्षता होनी चाहिए।

महत्व: निष्पक्षता प्रशासक को जनता और सरकार के बीच विश्वास की कमी को भरने का अधिकार देती है। निष्पक्षता प्रशासकों के व्यवहार को वैधता प्रदान करती है तथा उसे अधिक प्रभावी बनाती है।

लोक सेवा में निष्पक्षता का महत्व:

• विवादों से दूर रखता है: इस मान के होने से उन सभी विवादों की गुंजाइश खत्म हो जाती है जिनका सामना एक लोक सेवक को अपनी सेवा के दौरान करना पड़ सकता है। काम की तटस्थ प्रकृति मुद्दों को सार्वजनिक धूमधाम से दूर रखेगी।
• संवैधानिक मूल्यों को कायम रखना: निष्पक्षता एक लोक सेवक को संवैधानिकता को बनाए रखने और सत्तावादी सरकार को रोकने में मदद करती है। यह कानून के शासन को कायम रखने में मदद करता है और लोक सेवक को केवल कानून के प्रति जवाबदेह बनाता है।
• बहुसंख्यकवाद की रोकथाम: विशेष रूप से भारत जैसे विविधतापूर्ण देश में, यदि लोक सेवक निहित स्वार्थों के लिए बहुसंख्यकों के प्रति पक्षपाती हो जाता है, तो अल्पसंख्यक आवाजों को दबाया जा सकता है। 

गैर-पक्षपात:

• गैर-पक्षपात का तात्पर्य यह है कि अधिकारी को किसी भी राजनीतिक दल के डर या पक्षपात के बिना अपना कार्य करना है।
• प्रशासक के मूल्य संविधान से प्रवाहित होंगे, किसी राजनीतिक दल के दर्शन से नहीं।

लोक सेवा में गैर-पक्षपात का महत्व:

• विश्वास बनाए रखें: गैर-पक्षपात प्रशासन में लोगों का विश्वास बनाए रखने में मदद करता है।
• स्वस्थ संबंध बनाए रखें: गैर-पक्षपात यह सुनिश्चित करता है कि मंत्री आश्वस्त हैं कि लोक सेवकों से उन्हें जो सहायता और सलाह मिलेगी वह भरोसेमंद होगी और लोक सेवक ईमानदारी से उनकी सेवा करेंगे।
• बेहतर नीति निर्माण: यह प्रभावी नीति निर्माण और उसके कार्यान्वयन में मदद करता है।
• स्वार्थ से बचने में मदद: यह समग्र विकास की दिशा में स्वार्थ आधारित राजनीतिक विचारधारा को सुधारने में भी मदद करता है।

निष्कर्ष: 

ये गुण विश्वास को बढ़ावा देते हैं, सकारात्मक बदलाव लाते हैं और समाज की बढ़ती जरूरतों को पूरा करने के लिए न्यायसंगत और प्रभावशाली लोक सेवाओं की पहुँच सुनिश्चित करते हैं।