उत्तर:

उत्तर प्रदेश के हाथरस में एक धार्मिक सभा के दौरान हुई एक दुखद भगदड़ में लगभग 121 लोगों की जान चली गई, जिनमें ज़्यादातर महिलाएँ थीं । भीड़ के आवेगपूर्ण आंदोलनों की विशेषता वाली भगदड़ अक्सर गंभीर चोटों और मौतों का कारण बनती है। उल्लेखनीय रूप से, 1954-2012 के बीच भारत में सभी भगदड़ों में से 79% धार्मिक सामूहिक समारोहों के दौरान हुईं , जैसा कि “धार्मिक त्योहारों के दौरान मानव भगदड़: भारत में सामूहिक सभा आपात स्थितियों की तुलनात्मक समीक्षा” अध्ययन में बताया गया है ।

भगदड़: भारत में सार्वजनिक सुरक्षा के लिए खतरा:

• जानमाल का नुकसान : भगदड़ के कारण अक्सर लोगों की जान चली जाती है, मुख्य रूप से भीड़भाड़ और उसके कारण होने वाली घबराहट के कारण। धार्मिक समारोहों या त्यौहारों जैसे भीड़ भरे आयोजनों में , अचानक भीड़ बढ़ने या अड़चन आने से लोग कुचले जा सकते हैं या दम घुट सकता है।
  उदाहरण के लिए: इलाहाबाद (अब प्रयागराज) में 2013 के कुंभ मेले के दौरान , इलाहाबाद रेलवे स्टेशन पर भगदड़ में 36 से अधिक लोगों की जान चली गई और दर्जनों लोग घायल हो गए, यह भगदड़ तीर्थयात्रियों द्वारा ट्रेन पकड़ने की होड़ के कारण हुई थी।
• चोटें और आघात : मौत के अलावा, भगदड़ के कारण मामूली से लेकर गंभीर चोटें भी लग सकती हैं । अराजक प्रकृति के कारण धक्का-मुक्की, गिरना और भीड़ में फंस जाना हो सकता है , जिसके परिणामस्वरूप फ्रैक्चर, चोट और आंतरिक चोटें हो सकती हैं । इस भयावह अनुभव से
  बचे लोगों को अक्सर लंबे समय तक मनोवैज्ञानिक आघात सहना पड़ता है। उदाहरण के लिए: 2013 में , मध्य प्रदेश के दतिया जिले में रतनगढ़ मंदिर में भगदड़ में कम से कम 115 लोग घायल हो गए , जिनमें से कई को फ्रैक्चर और चोटें आईं।
• सामाजिक और आर्थिक व्यवधान : भगदड़ से न केवल सीधे तौर पर शामिल व्यक्ति प्रभावित होते हैं, बल्कि इसके व्यापक सामाजिक और आर्थिक परिणाम भी होते हैं। वे सार्वजनिक व्यवस्था को बाधित कर सकते हैं, आपातकालीन सेवाओं पर दबाव डाल सकते हैं और स्थानीय व्यवसायों/बुनियादी ढांचे को प्रभावित कर सकते हैं ।
  उदाहरण के लिए: 2017 में मुंबई में एलफिंस्टन रोड रेलवे स्टेशन फुटब्रिज पर हुई भगदड़ ऐसी घटनाओं के कारण होने वाले सामाजिक और आर्थिक व्यवधान का एक स्पष्ट उदाहरण है।

भारत में भगदड़ में योगदान देने वाले कारक:

सामाजिक-आर्थिक कारक:

• उच्च जनसंख्या घनत्व के कारण भीड़भाड़: भारत के बड़े जनसंख्या घनत्व का मतलब है कि आयोजन, विशेष रूप से धार्मिक समारोह , अक्सर भारी भीड़ को आकर्षित करते हैं । इससे भीड़भाड़ हो सकती है, जिससे भगदड़ का खतरा बढ़ जाता है क्योंकि लोग जगह के लिए धक्का-मुक्की करते हैं।
  उदाहरण के लिए: कुंभ मेले के दौरान इलाहाबाद रेलवे स्टेशन पर 2013 में हुई भगदड़ , जहाँ लाखों लोग त्योहार के लिए इकट्ठा होते हैं , ने इस बात पर प्रकाश डाला कि कैसे उच्च जनसंख्या घनत्व और तीर्थयात्रियों की आमद से भीड़भाड़ और उसके बाद भगदड़ हो सकती है।
• गरीबी और बुनियादी ढांचे का अभाव: भारत के कई क्षेत्रों में सीमित वित्तीय संसाधनों के कारण खराब बुनियादी ढांचे का निर्माण होता है , जैसे कि संकीर्ण रास्ते, अपर्याप्त निकास और अपर्याप्त सुरक्षा उपाय, जो भगदड़ की गंभीरता में योगदान करते हैं।
  उदाहरण के लिए: महाराष्ट्र के मंधेर देवी मंदिर में 2005 की भगदड़ अपर्याप्त बुनियादी ढांचे के कारण और भी गंभीर हो गई थी ।
• सांस्कृतिक और धार्मिक प्रथाएँ: भारत की समृद्ध सांस्कृतिक और धार्मिक परंपराओं में अक्सर बड़ी संख्या में लोग शामिल होते हैं, जहाँ अधिक से अधिक प्रतिभागियों को शामिल करने के लिए सुरक्षा उपायों की अनदेखी की जा सकती है ।
  उदाहरण के लिए: केरल में 2011 में सबरीमाला भगदड़ एक धार्मिक तीर्थयात्रा के दौरान हुई थी, जहाँ श्रद्धालुओं की संख्या आयोजन स्थल की क्षमता से कहीं अधिक थी।

मनोवैज्ञानिक कारक:

• दहशत और भय: भीड़भाड़ वाली जगह पर, कोई भी अप्रत्याशित घटना या अफ़वाह जल्दी ही दहशत का कारण बन सकती है, जिससे लोग बिना किसी दिशा के भागने लगते हैं , जिसके परिणामस्वरूप भगदड़ मच सकती है।
  उदाहरण के लिए: दशहरा समारोह के दौरान पटना के गांधी मैदान में 2014 में हुई भगदड़ में बिजली के तार की अफ़वाह के कारण तेज़ी से दहशत फैल गई थी और परिणामस्वरूप जानलेवा भगदड़ मच गई थी।
• झुंड मानसिकता: जब लोग बड़े समूहों में होते हैं, तो वे अक्सर व्यक्तिगत निर्णय लिए बिना अपने आस-पास के लोगों की हरकतों का अनुसरण करते हैं , खासकर उच्च-तनाव की स्थितियों में। उदाहरण के लिए: हिमाचल प्रदेश के नैना देवी मंदिर में 2008 में हुई भगदड़, झुंड मानसिकता के कारण हुई थी ।
• हताशा और तात्कालिकता: ऐसी परिस्थितियों में, जहां व्यक्ति को किसी विशेष स्थान या घटना पर शीघ्र पहुंचने की तीव्र आवश्यकता महसूस होती है, यह तात्कालिकता भीड़ में अव्यवस्थित और असुरक्षित गतिविधियों को जन्म दे सकती है।

प्रशासनिक कारक:

• अपर्याप्त भीड़ प्रबंधन: प्रभावी भीड़ प्रबंधन में अक्सर कमी होती है, व्यवस्थित आवाजाही सुनिश्चित करने के लिए अपर्याप्त योजना और नियंत्रण उपाय होते हैं। यह कमी अराजक स्थिति पैदा कर सकती है, जिससे भगदड़ का खतरा बढ़ जाता है।
• आपातकालीन तैयारियों का अभाव: कई घटनाओं में आपातकालीन तैयारियों का अभाव होता है, जिसमें कोई स्पष्ट निकासी योजना या तत्काल उपलब्ध चिकित्सा सहायता नहीं होती है ।
  उदाहरण के लिए: 2008 में जोधपुर में चामुंडा देवी मंदिर में हुई भगदड़ ने आपातकालीन प्रतिक्रिया की अच्छी तरह से तैयारियों की कमी को उजागर किया।

भविष्य में भगदड़ के जोखिम को कम करने की रणनीतियाँ:

• उन्नत भीड़ प्रबंधन: प्रभावी भीड़ नियंत्रण उपायों को लागू करने से, जैसे कि निर्दिष्ट प्रवेश और निकास बिंदु, अवरोध और प्रशिक्षित कार्मिक , लोगों के प्रवाह को प्रबंधित करने और भीड़भाड़ को रोकने में मदद मिल सकती है।
• उन्नत बुनियादी ढांचा: व्यापक मार्गों , कई निकासों और मजबूत सुरक्षा अवरोधों के साथ आयोजन स्थलों को उन्नत करने से यह सुनिश्चित होता है कि बड़ी भीड़ सुरक्षित रूप से आगे बढ़ सके और आपातकालीन स्थिति में जल्दी से बाहर निकल सके।
• आपातकालीन तैयारी: व्यापक आपातकालीन योजनाओं को विकसित करना और नियमित रूप से अपडेट करना , जिसमें स्पष्ट निकासी मार्ग और आसानी से उपलब्ध चिकित्सा सहायता शामिल है, संकटों के लिए
  त्वरित और कुशल प्रतिक्रिया सुनिश्चित करता है । उदाहरण के लिए: 2008 में जोधपुर में चामुंडा देवी मंदिर में हुई दुखद भगदड़ के बाद , अधिकारियों ने व्यापक योजनाएँ विकसित करके, स्पष्ट निकासी मार्ग स्थापित करके और भविष्य के किसी भी संकट के लिए त्वरित और कुशल प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए चिकित्सा सहायता की उपलब्धता सुनिश्चित करके आपातकालीन तैयारियों पर जोर दिया ।
• जन जागरूकता अभियान: बड़ी सभाओं के दौरान सुरक्षित व्यवहार और आपात स्थितियों में शांत रहने के महत्व के बारे में जनता को शिक्षित करने से घबराहट और भगदड़ के जोखिम को कम किया जा सकता है।
• प्रौद्योगिकी का उपयोग: निगरानी कैमरे , रियलटाइम भीड़ निगरानी प्रणाली और संचार के लिए मोबाइल ऐप जैसी प्रौद्योगिकी का लाभ उठाने से अधिकारियों को भीड़ की गतिविधियों को ट्रैक करने और संभावित खतरों पर तेज़ी से प्रतिक्रिया करने में मदद मिल सकती है।
  उदाहरण के लिए: हरिद्वार में कुंभ मेले (2021) के दौरान , अधिकारियों ने भीड़ की गतिविधियों को ट्रैक करने और संभावित खतरों पर तेज़ी से प्रतिक्रिया करने के लिए निगरानी कैमरे, वास्तविक समय भीड़ निगरानी प्रणाली और मोबाइल ऐप का उपयोग किया, जिससे लाखों लोगों की सुरक्षा सुनिश्चित हुई।

रियलटाइम में भीड़ की निगरानी और पूर्वानुमान विश्लेषण के लिए एआई का लाभ उठाने से भारत में सामूहिक समारोहों में सार्वजनिक सुरक्षा में क्रांतिकारी बदलाव की संभावना है । इसके अतिरिक्त, उन्नत वर्चुअल रियलिटी प्रशिक्षण और स्मार्ट इंफ्रास्ट्रक्चर इवेंट मैनेजमेंट को बदल देगा , जिससे बड़े पैमाने पर होने वाले आयोजन सुरक्षित और अधिक कुशलता से नियंत्रित हो सकेंगे।