हेलो प्रभाव (Halo Effect)

हेलो प्रभाव तब होता है, जब हम किसी व्यक्ति, ब्रांड या चीज की एक सकारात्मक विशेषता को उनके विषय में अपने समग्र निर्णय को प्रभावित करने देते हैं।

• उदाहरण के लिए यदि कोई शारीरिक रूप से आकर्षक है, तो हम यह अनुमान लगा सकते हैं कि वह बुद्धिमान या दयालु भी है।
• कार्यस्थल पर, यदि कोई कर्मचारी किसी एक क्षेत्र में बेहतर प्रदर्शन करता है, तो उसके समग्र प्रदर्शन को उच्च दर्जा दिया जा सकता है, भले ही वह अन्य क्षेत्रों में कमतर प्रदर्शन करता हो।
• यह पूर्वाग्रह सीमित साक्ष्य के आधार पर अत्यधिक सकारात्मक प्रभाव उत्पन्न कर सकता है।

हॉर्न प्रभाव (Horn Effect)

हॉर्न प्रभाव, हेलो प्रभाव के विपरीत है। यहाँ, एक नकारात्मक विशेषता हमारी समग्र धारणा को नकारात्मक रूप से प्रभावित करती है।

• उदाहरण के लिए, यदि कोई किसी विशेष कार्य में गलती करता है या किसी बैठक में देर से आता है, तो हम मान सकते हैं कि वह सभी क्षेत्रों में लापरवाह या अक्षम है।
• यदि कोई व्यक्ति स्कूल में पीछे की सीट पर बैठता है या दूसरों को परेशान करता है, तो यह माना जाता है कि वह व्यक्ति पढ़ाई में कमजोर हो सकता है।
• जिस ब्रांड के एक उत्पाद को लेकर नकारात्मक प्रचार होता है, उसे अपनी पूरी उत्पाद शृंखला में विश्वास में कमी का सामना करना पड़ सकता है।

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