विविधता, समानता एवं समावेश (DEI) पहल

संदर्भ

अमेरिकी कार्यालय में डोनाल्ड ट्रंप प्रशासन के मद्देनजर बड़ी टेक कंपनियाँ अपने DEI लक्ष्यों पर पीछे हटती हुई दिखाई दे रही हैं।

• ‘एंडिंग रेडिकल एंड वेस्टफुल गवर्नमेंट DEI प्रोग्राम्स एंड प्रेफेरेंसिंग’ शीर्षक से एक कार्यकारी आदेश जारी किया गया है, जहाँ DEI पहलों को ट्रंप प्रशासन द्वारा “अवैध एवं अनैतिक भेदभाव कार्यक्रम” के रूप में संदर्भित किया गया था।
• बड़ी टेक कंपनियाँ: गूगल, मेटा एवं अमेजन जैसी कंपनियों ने या तो घोषणा की है अथवा चुपचाप अपने मौजूदा DEI पहलों में परिवर्तन किए हैं, जैसे-
  • मेटा: इसने महिलाओं एवं जातीय अल्पसंख्यकों के लिए प्रतिनिधित्व लक्ष्यों को समाप्त करने के अलावा, कर्मचारियों तथा आपूर्तिकर्ताओं के लिए विविधता प्रयासों हेतु अपने तथ्य-जाँच कार्यक्रम तथा DEI कार्यक्रमों को समाप्त कर दिया है।
  • गूगल: यह अपने विविधता संबंधी भर्ती लक्ष्यों को पूरा नहीं कर रहा है एवं गूगल के कैलेंडर से प्राइड मंथ तथा ब्लैक हिस्ट्री मंथ के संदर्भ भी हटा रहा है।
  • नासा:  यह अपनी वेबसाइट से DEI से संबंधित शब्दों को हटा रहा है।

विविधता, समानता एवं समावेशन (DEI) के बारे में

• विविधता, समानता एवं समावेशन (Diversity, Equity & Inclusion- DEI) सिद्धांतों तथा प्रथाओं की एक विस्तृत शृंखला को संदर्भित करता है, जो सभी नस्लीय, यौन, लैंगिक, धार्मिक एवं सामाजिक-आर्थिक पृष्ठभूमि के लोगों को स्वीकार करने, गले लगाने, समर्थन करने तथा स्वीकार करने के दर्शन एवं संस्कृति को शामिल करता है।
• घटक
  • विविधता: अलग-अलग पृष्ठभूमि एवं दृष्टिकोण वाले व्यक्तियों की उपस्थिति तथा भागीदारी, जिनमें पारंपरिक रूप से कम प्रतिनिधित्व वाले लोग भी शामिल हैं।
  • समानता: अवसरों तक समान पहुँच एवं निष्पक्ष, न्यायसंगत तथा निष्पक्ष व्यवहार।
  • समावेश: एक ऐसे वातावरण में अपनेपन की भावना, जहाँ सभी पृष्ठभूमि के व्यक्ति मूल्यवान, सम्मानित एवं अपने अद्वितीय दृष्टिकोण तथा प्रतिभाओं का योगदान करने एवं सभी व्यक्तियों को मनोवैज्ञानिक सुरक्षा प्रदान करने के लिए सशक्त महसूस करते हैं।

DEI में कई तरह के लाभ शामिल हैं, जैसे

• अवसरों तक पहुँच: विदेशी नौकरी आवेदकों, शरणार्थियों आदि के लिए वीजा प्रायोजन।
• प्रतिनिधित्व सुनिश्चित करना: विविध व्यक्तियों को कार्य पर रखना, उनके प्रशिक्षण को वित्तपोषित करना, या उनके लिए विशिष्ट अवसर आरक्षित करना।
• समावेशी अवसंरचना: कंपनी के कैफ़ेटेरिया मेनू जो विभिन्न प्रकार के आहार प्रतिबंधों (गूगल), व्हीलचेयर-अनुकूल लिफ्ट एवं शौचालयों की आवश्यकताओं को पूर्ण करते हैं
• कार्य जीवन संतुलन: देखभाल करने वालों/माता-पिता के लिए हाइब्रिड कार्य मोड, विकलांग या चिकित्सा स्थितियों वाले लोगों के लिए दूरस्थ कार्य विकल्प उपलब्ध होता है।
• गोपनीयता बनाए रखना: किसी के शारीरिक, धार्मिक विश्वासों, यौन अभिविन्यास या वैवाहिक स्थिति के बारे में अनुचित प्रश्नों से सुरक्षा।
• विविधता: विभिन्न कर्मचारी समूहों के लिए महत्वपूर्ण तिथियों एवं छुट्टियों को पहचान करना।

DEI मापना

• विविधता डेटा मापना: लिंग, जाति, नृजातीयता, आयु, यौन अभिविन्यास, दिव्यांगता की स्थिति और अधिक विभिन्न आयामों में संगठन की जनसांख्यिकीय संरचना को समझना।
  • विविधता डेटा की जाँच करने से कम प्रतिनिधित्व वाले समूहों की पहचान करने एवं सभी स्तरों तथा विभागों में समान प्रतिनिधित्व सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी।
• विविध समूहों का उपचार: सम्मान, निष्पक्षता एवं समान कर्मचारी अवसरों जैसे समावेशी व्यवहारों का मूल्यांकन करके कार्यस्थल के भीतर वार्ता तथा अनुभवों की गुणवत्ता का आकलन करना।
• कर्मचारी अनुभव: कर्मचारियों की अपनेपन की भावनाओं को मापने के लिए कार्यस्थल के भीतर उनकी संतुष्टि, जुड़ाव एवं समावेश की भावना का आकलन करना तथा समावेश की बाधाओं की पहचान करना शामिल है।

प्रभाव

• नवाचार की संस्कृति को बढ़ावा: विविध दृष्टिकोण नवाचार को बढ़ावा देते हैं, टीमों को अधिक अनुकूलनीय बनाते हैं, रचनात्मक समाधानों की ओर ले जाते हैं एवं टीम के सदस्यों तथा ग्राहकों के साथ सहयोग के लिए अद्वितीय अवसर उत्पन्न करते हैं।
  • 79 बड़ी कंपनियों के हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू सर्वेक्षण में पाया गया कि किसी कंपनी की DEI रेटिंग में 0.1-पॉइंट की वृद्धि उस कंपनी की परिवर्तन करने की क्षमता में 13 प्रतिशत की वृद्धि से संबंधित है।
• अधिक कर्मचारी प्रतिधारण: विविधतापूर्ण, न्यायसंगत एवं समावेशी कार्यस्थल वाली कंपनियाँ कर्मचारी टर्नओवर को कम करती हैं तथा वर्षों तक अधिक स्थिर कार्यबल का लाभ उठाती हैं।
• बेहतर व्यावसायिक परिणाम: जब लोग अपने होने का गर्व महसूस करते हैं, तो वे उच्च स्तर पर प्रदर्शन करते हैं। सांस्कृतिक एवं जातीय रूप से विविध कार्यकारी टीमों को प्रदर्शित करने वाली फर्मों के लाभप्रदता में अपने उद्योगों का नेतृत्व करने की संभावना 33 प्रतिशत अधिक होती है।
  • फोर्ब्स की एक रिपोर्ट ने दिखाया है कि महिला भागीदारों की हिस्सेदारी में 10 प्रतिशत की वृद्धि से प्रायः राजस्व में 10 प्रतिशत की वृद्धि होती है।
• भेदभाव के विरुद्ध: DEI प्रतिनिधित्व को बढ़ावा देने एवं कार्यस्थल पर भेदभाव तथा उत्पीड़न को कम करने में मदद कर सकता है, जिससे अधिक समावेशी वातावरण को बढ़ावा मिलता है।
• बेहतर प्रतिभा अधिग्रहण: DEI के प्रति प्रतिबद्धता विविध पृष्ठभूमि से योग्य उम्मीदवारों के एक व्यापक समूह को आकर्षित करती है क्योंकि संगठन कार्य-जीवन संतुलन, गैर-भेदभाव, समान अवसर आदि को बढ़ावा देने जैसे गुणों को महत्त्व देता है।
• ग्राहक संतुष्टि: DEI उन्हें ग्राहकों की जरूरतों के प्रति अधिक संवेदनशील होने, संगठन के बारे में ग्राहकों की धारणा को बढ़ाने, ग्राहक अनुभव में सुधार करने एवं ग्राहक संतुष्टि बढ़ाने में मदद करता है।

DEI पहल की आलोचनाएँ

• विविधता बनाम योग्यता: अयोग्य व्यक्तियों को केवल विविधता संबंधी अर्हताएँ पूरा करने के लिए काम पर रखा या पदोन्नत किया जा सकता है, जो योग्यता के सिद्धांत को कमजोर करता है।
• व्यवस्थागत मुद्दों को संबोधित करना: कॉरपोरेट DEI उपाय ‘केवल गोली के घाव पर पट्टी बाँधने का कार्य’ करेंगे, यदि कंपनी की संस्कृति समाज में प्रचलित प्रणालीगत अन्याय को संबोधित करने में विफल रहती है।
• प्रतीकवाद: कई संगठन प्रतीकात्मकता में संलग्न हैं एवं समावेशी वातावरण बनाने के लिए सार्थक बदलाव किए बिना, विविधतापूर्ण दिखने के लिए अल्पसंख्यक समूहों से केवल कुछ व्यक्तियों को कार्य पर रखते हैं।
• अप्रभावी प्रशिक्षण: चिंताएँ मौजूद हैं कि DEI प्रशिक्षण कार्यक्रम सतही हो सकते हैं एवं पूर्वाग्रह के मूल कारणों को संबोधित नहीं कर सकते हैं, जिससे सीमित प्रभाव तथा “चेक-द-बॉक्स” अनुपालन की धारणा का निर्माण हो सकता है।
• रूढ़िवादिता को मजबूत करना: DEI कार्यक्रमों की उपस्थिति भी मेधावी महिलाओं, जातीय अल्पसंख्यक श्रमिकों या LGBTQIA+ कर्मचारियों को अधिक भेदभाव का सामना करने के लिए प्रेरित कर सकती है क्योंकि अन्य लोग मानते हैं कि उन्हें उनके कौशल के बजाय उनकी पहचान के कारण रोजगार दिया गया था।
• समावेशन पर ध्यान का अभाव: कर्मचारी अनुभव एवं संगठनात्मक संस्कृति पर गुणात्मक प्रभाव पर विचार किए बिना विविधता मापन प्राप्त करने पर अत्यधिक जोर देना समस्याग्रस्त हो सकता है।
• खराब कार्यान्वयन: आलोचना तब हो सकती है, जब DEI पहलों को खराब तरीके से डिजाइन किया गया हो, संगठन की संस्कृति में एकीकृत न किया गया हो या नेतृत्व द्वारा पर्याप्त रूप से समर्थित न किया गया हो, जिससे निरंतर परिवर्तन की कमी हो सकती है।
• प्रतिबद्धता की कमी: कुछ DEI कार्यक्रम DEI शिक्षकों की गुणवत्ता सुनिश्चित करने, इन पहलों के पीछे अनुसंधान की विश्वसनीयता एवं संचालित प्रशिक्षण प्रयासों के बावजूद भेदभाव की निरंतरता जैसे मुद्दों के प्रति प्रतिबद्धता की कमी के कारण दीर्घकालिक स्थिरता स्थापित करने में विफल रहते हैं।

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