भारत का IT सपना दोराहे पर है

संदर्भ:

सकल घरेलू उत्पाद में 7% का योगदान देने वाला तथा 6 मिलियन लोगों को रोजगार देने वाला भारत का IT क्षेत्र, जो कभी मध्यम वर्ग के विकास का आधार था, अब छंटनी और नियुक्ति में रोक के कारण संरचनात्मक बदलाव का सामना कर रहा है।

IT क्षेत्र में गिरावट/छंटनी के कारण:

• AI-संचालित स्वचालन: जनरेटिव AI का उदय कोडिंग, दस्तावेज़ीकरण और ग्राहक सहायता जैसे नियमित कार्यों को स्वचालित कर रहा है, जिससे कार्यबल की आवश्यकता कम हो रही है, जबकि माँग अत्यधिक कुशल पेशेवरों की ओर बढ़ रही है।
• प्रतिबंधात्मक अमेरिकी आव्रजन और नियुक्ति संबंधी नीतियाँ: H-1B वीजा की लागत बढ़ गई है, और अमेरिकी कंपनियां स्थानीय श्रमिकों को नियुक्त करना पसंद करती हैं, जिसके कारण भारतीय IT कर्मचारियों के लिए ऑनसाइट अवसर कम हो गए हैं तथा मध्य-स्तर के कर्मचारियों की नियुक्ति आर्थिक रूप से अव्यावहारिक हो गई है।
• वैश्विक प्रौद्योगिकी बजट में कटौती: अमेरिका और यूरोप में आर्थिक मंदी, जो भारतीय IT निर्यात राजस्व का अधिकांश हिस्सा है, ने कंपनियों को IT खर्च कम करने और नए अनुबंधों में विलंब करने के लिए मजबूर किया है।
• पारंपरिक आउटसोर्सिंग मॉडल का अप्रचलन: थोक भर्ती और सामूहिक प्रशिक्षण के पारंपरिक मॉडल में गिरावट आई है, क्योंकि कंपनियां अब क्लाउड और AI प्रौद्योगिकियों द्वारा संचालित उत्पाद-आधारित समाधान प्रदान करने वाली छोटी तथा कुशल टीमों को पसंद करती हैं।
• कौशल बेमेल: पुराने कौशल वाले मध्य-स्तर के पेशेवरों को छंटनी का सामना करना पड़ता है, जबकि नए स्नातकों को संघर्ष करना पड़ता है क्योंकि कंपनियां प्रवेश स्तर पर भी विशेष विशेषज्ञता की मांग करती हैं।

कार्यबल और अर्थव्यवस्था पर प्रभाव:

• रोजगार संबंधी असुरक्षा: स्वचालन के कारण अनुभवी कर्मचारियों को रोजगार छूटने का सामना करना पड़ रहा है, तथा नए स्नातकों को देरी से नियुक्ति और सीमित नियुक्तियों का सामना करना पड़ रहा है।
• भावनात्मक तथा वित्तीय तनाव: पर्याप्त नोटिस अवधि के बिना छंटनी से श्रमिकों में मानसिक तनाव और वित्तीय अस्थिरता पैदा हो रही है।
• प्रतिभा प्रवासन: बेहतर रोजगार सुरक्षा और विकास की संभावनाओं के कारण कई कुशल पेशेवर गैर-आईटी क्षेत्रों जैसे फिनटेक, परामर्श और स्टार्टअप में स्थानांतरित हो रहे हैं।

आगे की राह:

• सामाजिक संरक्षण और कौशल पारिस्थितिकी तंत्र: सरकार को अनिवार्य सेवानिवृत्ति भत्ता तथा बेरोजगारी बीमा लागू करना चाहिए, और कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) और उभरती हुई तकनीक कौशल कार्यक्रमों को प्रोत्साहित करना चाहिए।
• पुनः कौशलीकरण: कम्पनियों को कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI), क्लाउड कंप्यूटिंग, साइबर सुरक्षा और डेटा एनालिटिक्स जैसी उच्च मांग वाली प्रौद्योगिकियों में कर्मचारियों के बड़े पैमाने पर पुनः कौशलीकरण में निवेश करना चाहिए। उदाहरण: TCS ने फंडामेंटल AI में 55,000 और एडवांस AI में 100,000 कर्मचारियों को प्रशिक्षित किया है।
• पाठ्यक्रम आधुनिकीकरण: विश्वविद्यालयों को अपने पाठ्यक्रम को अद्यतन करने की आवश्यकता है, ताकि स्नातकों को उभरती प्रौद्योगिकियों और सॉफ्ट स्किल्स में व्यावहारिक प्रशिक्षण प्रदान किया जा सके।
• स्टार्टअप इकोसिस्टम को बढ़ावा देना: भारत को सस्ते श्रम द्वारा संचालित सेवा राष्ट्र से डीप टेक नवाचार द्वारा संचालित उत्पाद राष्ट्र के रूप में विकसित होना चाहिए, घरेलू उद्यमों को बढ़ावा देना चाहिए तथा अपने स्वयं के OpenAI-समतुल्य इकोसिस्टम का निर्माण करना चाहिए।
• अंतर्राष्ट्रीय सहभागिता: व्यापार स्थिरता और सुचारू सेवा वितरण बनाए रखने के लिए अमेरिका और यूरोप जैसे देशों के साथ सहभागिता को मजबूत करना चाहिए।

निष्कर्ष:

भारत का IT क्षेत्र बदल रहा है, घट नहीं रहा है, यह बल्क आउटसोर्सिंग से कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI)-संचालित, उच्च-कौशल नवाचार की ओर बढ़ रहा है। तेज़ी से पुनर्कौशल, नीतिगत समर्थन और गहन तकनीकी विकास के साथ, भारत एक सेवा केंद्र से एक वैश्विक डिजिटल नेता के रूप में विकसित हो सकता है।

DOWNLOAD PDF