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टॉक्सिक कार्य संस्कृति

Lokesh Pal September 30, 2024 05:45 18 0

संदर्भ:

पुणे में अर्न्स्ट एंड यंग (EY) में कार्यरत 26 वर्षीय अन्ना सेबेस्टियन पेरायिल का 9 सितंबर, 2023 को कथित तौर पर दिल का दौरा पड़ने से निधन हो गया। उसने हाल ही में चार्टर्ड अकाउंटेंसी (CA) की परीक्षा पास की थी। EY को लिखे एक पत्र में, उसकी माँ ने कहा कि अन्ना स्वस्थ दिख रही थी, लेकिन काम से संबंधित तनाव और अधिक काम के कारण वह उदास महसूस कर रही थी। इस दुखद घटना ने इस बात पर बहस छेड़ दी है कि क्या कॉर्पोरेट वातावरण एक विषाक्त कार्य संस्कृति को बढ़ावा दे रहा है और मानसिक स्वास्थ्य और कॉर्पोरेट सेटिंग्स में कार्य-जीवन संतुलन की आवश्यकता पर बढ़ती चिंता को उजागर करता है।

कठिन परिश्रम का अत्यधिक महिमामंडन:

  • हाल के दिनों में, खास तौर पर YouTube जैसे प्लैटफ़ॉर्म पर, कड़ी मेहनत को बहुत ज़्यादा महिमामंडित किया जाता है। हालाँकि कड़ी मेहनत के महत्त्व को नकारा नहीं जा सकता, लेकिन ज़्यादा महिमामंडन हानिकारक साबित हो सकता है। 
  • उदाहरण के लिए, ऐसा कहा जाता है कि स्टार्टअप के शुरुआती दिनों में, दिन में 18 घंटे काम करना आम बात है, इस हद तक कि लोग एक ही जगह पर खाना, सोना और काम करते हैं। हाल ही में, इंफोसिस के संस्थापक एन.आर. नारायण मूर्ति ने टिप्पणी की कि युवाओं को राष्ट्र निर्माण के उद्देश्य से सप्ताह में 70 घंटे काम करने का लक्ष्य रखना चाहिए। 
  • ओला के संस्थापकों सहित अन्य संस्थापकों ने भी इसी तरह की भावनाएँ दोहराईं, उन्होंने सुझाव दिया कि इस तरह के समर्पण में कुछ भी गलत नहीं है। हालाँकि, अब उन कर्मचारियों की कार्य स्थितियों पर विचार करना आवश्यक है जो वर्तमान में काम कर रहे हैं या ऐसी व्यवस्थाओं के अंतर्गत कार्य करेंगे।

क्या अधिक घंटे काम करना अधिक उत्पादकता के बराबर है?

  • लंबे समय तक काम करने से मानसिक थकान हो सकती है, जिससे हमारी स्पष्ट रूप से सोचने और कुशलता से काम करने की क्षमता कम हो सकती है। यही कारण है कि कुछ संगठनों ने चार-दिवसीय कार्य सप्ताह लागू किया है। 
    • अंतर्निहित धारणा यह है कि लोगों को जीवन का आनंद लेना चाहिए, न कि केवल काम के लिए जीना चाहिए।
  • जबकि हमारे विकासशील देश के लिए कड़ी मेहनत आवश्यक है, इसे स्मार्ट वर्क के साथ संतुलित किया जाना चाहिए। केवल कड़ी मेहनत करने से हमेशा परिणाम नहीं मिलते; वास्तव में, स्मार्ट वर्क के लिए पर्याप्त समय और मानसिक स्पष्टता की आवश्यकता होती है। यदि कोई व्यक्ति दिन में 18 घंटे काम कर रहा है, तो वह रचनात्मक और अभिनव तरीके से कैसे सोच सकता है?
  • इस मुद्दे को उजागर करने वाला एक और दुखद मामला सौरभ कुमार का है, जो एक आईआईटी और आईआईएम स्नातक थे और मैकिन्से एंड कंपनी में सलाहकार के रूप में काम करते थे। उन्होंने दुखद रूप से नौवीं मंजिल से छलांग लगा दी, उनकी आत्महत्या कोकार्यस्थल पर अत्यधिक दबावके लिए जिम्मेदार ठहराया गया। 
  • यह काम के प्रति हमारे दृष्टिकोण का पुनर्मूल्यांकन करने और स्वस्थ, अधिक टिकाऊ कार्य वातावरण को बढ़ावा देने की आवश्यकता को उजागर करता है।

एनसीबी (राष्ट्रीय अपराध ब्यूरो) के आँकड़ों के अनुसार, कार्यस्थल पर तनाव के कारण प्रति सप्ताह लगभग 50 मौतें होती हैं।

टॉक्सिक कार्य संस्कृति के पीछे कारण

  • लंबे समय तक काम करना: कर्मचारियों को अक्सर लंबे समय तक काम करने के लिए मजबूर किया जाता है, जिसे आमतौर पर ओवरटाइम कहा जाता है, जिसके लिए उन्हें अतिरिक्त वेतन मिलता है। 
    • उदाहरण के लिए, यदि मानक कार्य सप्ताह आठ घंटे का है, तो कई कर्मचारियों को बारह घंटे काम करना पड़ता है। यदि वे इसका पालन नहीं करते हैं, तो उन्हें बताया जा सकता है कि वे कंपनी के प्रति वफ़ादार नहीं हैं या वे कंपनी के विकास के बजाय केवल अपनी ज़रूरतों के बारे में सोच रहे हैं।
  • नौकरी बाजार की गतिशीलता: भारत में, नौकरी की उपलब्धता और नौकरी चाहने वालों की संख्या के बीच असमानता है। उपलब्ध पदों की तुलना में अधिक व्यक्ति नौकरी की तलाश कर रहे हैं, नियोक्ता अक्सर ऐसा माहौल बनाते हैं जहाँ कर्मचारियों को लगता है कि उन्हें आसानी से बदला जा सकता है।
    • कर्मचारियों को यह विश्वास दिलाया जाता है कि उनकी जगह कोई नहीं ले सकता और अगर वे ठीक से काम नहीं करते तो कंपनी किसी और को नियुक्त कर सकती है। इसके अलावा, इस बात को नज़रअंदाज़ कर दिया जाता है कि कर्मचारियों को उचित चयन प्रक्रिया के ज़रिए भर्ती किया गया था। 
      • इसके बजाय, उन्हें यह महसूस कराया जाता है कि उन्हें उनकी नौकरी एक एहसान के तौर पर दी गई है, जिससे उनमें असुरक्षा और कंपनी पर निर्भरता की भावना पैदा होती है।
  • अवास्तविक लक्ष्य और अपेक्षाएँ: कर्मचारियों को अवास्तविक लक्ष्यों का सामना करना पड़ता है, जो उन्हें पूरा करने में असमर्थ होने पर अपराध की भावना पैदा कर सकते हैं। 
    • उदाहरण के लिए, बायजू जैसी कंपनियाँ अप्राप्य प्रवेश लक्ष्य निर्धारित करती हैं, लेकिन किसी को भी नामांकन के लिए मजबूर करना असंभव है। इससे कर्मचारियों पर अनावश्यक दबाव बनता है।

किसी भी राष्ट्र के लिए टॉक्सिक कार्य संस्कृति के नकारात्मक पक्ष 

  • स्वास्थ्य पर प्रभाव: टॉक्सिक कार्य संस्कृति मूल्यवान प्रतिभा और काम के घंटों को नुकसान पहुँचा सकती है, क्योंकि कई कर्मचारी गंभीर स्वास्थ्य समस्याओं का अनुभव करते हैं, जिसमें पुरानी बीमारियाँ, मानसिक स्वास्थ्य संकट, आत्महत्याएँ और चिंता इत्यादि शामिल हैं। कर्मचारी कल्याण में यह गिरावट अंततः उत्पादकता और नवाचार को बाधित करती है।
  • राष्ट्रीय उत्पादकता पर प्रभाव: परिणामस्वरूप, व्यक्ति अर्थव्यवस्था में प्रभावी रूप से योगदान करने के लिए संघर्ष कर सकते हैं, जिसका प्रभाव व्यापक रूप से भिन्न हो सकता है। कुछ कर्मचारियों को लंबी अवधि तक लगातार प्रदर्शन बनाए रखना मुश्किल हो सकता है, जबकि अन्य कम अवधि के लिए भी काम करने में असमर्थ हो सकते हैं। 
    • यह न केवल व्यक्तिगत आजीविका और जीवन की गुणवत्ता को प्रभावित करता है, बल्कि राष्ट्रीय उत्पादकता और आर्थिक विकास के लिए भी दूरगामी परिणाम देता है। व्यापक संदर्भ में, राष्ट्र की मानव पूँजी की समग्र क्षमता कम हो सकती है।

अन्य देशों से सबक

  • दक्षिण कोरिया: दक्षिण कोरिया ने 40 घंटे का एक निश्चित कार्य सप्ताह लागू किया है, जिसमें कोई भी अतिरिक्त भुगतान वाला काम अधिकतम 51 घंटे तक सीमित है। 
    • इस नीति का उद्देश्य कर्मचारियों के लिए अधिक काम को कम करना और स्वस्थ कार्य-जीवन संतुलन को बढ़ावा देना है, जिससे उन्हें खुद को रेफ्रेस करने और अपने मानसिक स्वास्थ्य को बनाए रखने में मदद मिलती है। 
  • ऑस्ट्रेलिया: ऑस्ट्रेलिया में, “डिस्कनेक्ट करने का अधिकारनीति कर्मचारियों को कार्य के घंटों के बाद काम से दूर रहने की अनुमति देती है। 
    • एक बार जब वे कार्यालय छोड़ देते हैं, तो वे चुन सकते हैं कि काम से संबंधित कॉल और संदेशों का जवाब देना है अथवा नहीं, जिससे एक ऐसी संस्कृति को बढ़ावा मिलता है जो व्यक्तिगत समय का सम्मान करती है और कार्य-जीवन संतुलन को बढ़ावा देती है।

निष्कर्ष 

चूँकि पश्चिमी देश कर्मचारियों की भलाई की रक्षा के लिए तेजी से उपाय अपना रहे हैं, इसलिए भारत को अन्ना सेबेस्टियन जैसे हाल के मामलों द्वारा उजागर चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है। भारत सरकार को कार्यस्थल की संस्कृतियों को उजागर करने के लिए सुधारों को प्राथमिकता देनी चाहिए जो अत्यधिक घंटों और अस्वस्थ तनाव के स्तर को बढ़ावा देती हैं। अन्य देशों के अनुभवों से सीखकर, भारत एक अधिक संतुलित कार्य वातावरण का निर्माण कर सकता है जो कर्मचारी स्वास्थ्य और उत्पादकता को महत्व देता है, जो अंततः राष्ट्रीय विकास और स्थिरता में योगदान देता है।

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