उन्नत पहुँच और सेवा उत्कृष्टता सुधार एजेंडा: (EASE) 8.0 सुधार एजेंडा

EASE सुधारों की उपलब्धियाँ

RBI के दिसंबर 2025 तक के अनंतिम आँकड़ों के अनुसार, सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों पर EASE सुधारों के महत्त्वपूर्ण प्रभाव को दर्शाने वाले प्रमुख बिंदु निम्नलिखित हैं:

• लाभ में अभूतपूर्व उछाल: वित्त वर्ष 2024-25 के दौरान, सभी सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों ने लाभ कमाया और उनका कुल शुद्ध लाभ अब तक का उच्चतम स्तर ₹1.78 लाख करोड़ रहा, जबकि वित्त वर्ष 2017-18 में सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों को ₹85,371 करोड़ का घाटा हुआ था।
  • इसके अलावा, वित्त वर्ष 2025-26 के पहले नौ महीनों में सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों का शुद्ध लाभ ₹1.46 लाख करोड़ रहा।
• सकल NPA अनुपात में भारी गिरावट: सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों का सकल एनपीए अनुपात दिसंबर 2025 में घटकर 2.10% (₹2.54 लाख करोड़) के नए निचले स्तर पर आ गया, जो मार्च 2015 में 4.97% (₹2.79 लाख करोड़) और मार्च 2018 में 14.58% (₹8.96 लाख करोड़) के उच्चतम स्तर से काफी कम है।
• जोखिम-भारित परिसंपत्तियों के अनुपात में पूँजी में सुधार (CRAR): सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों (PSB) के जोखिम-भारित परिसंपत्तियों के अनुपात में पूँजी की पर्याप्तता में उल्लेखनीय सुधार हुआ है। मार्च 2015 में सीआरएआर 11.45% था, जो दिसंबर 2025 में 401 बीपीएस बढ़कर 15.46% हो गया।
• RBI के त्वरित सुधारात्मक कार्रवाई (PCA) ढाँचे से बाहर निकलना: वित्त वर्ष 2024-25 के दौरान, कोई भी सार्वजनिक क्षेत्र का बैंक आरबीआई के त्वरित सुधारात्मक कार्रवाई (PCA) के अंतर्गत नहीं था, जबकि वित्त वर्ष 2017-18 में 21 में से 11 सार्वजनिक क्षेत्र के बैंक पीसीए के अंतर्गत थे।
• संपूर्ण डिजिटल यात्राओं का विस्तार: वित्त वर्ष 2024-25 में, सभी सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों ने खुदरा, कृषि और MSME क्षेत्रों में डिजिटल यात्राएँ शुरू कीं, जबकि वित्त वर्ष 2017-18 में ऐसी कोई यात्राएँ उपलब्ध नहीं थीं।

सीमाएँ

• परिसंपत्ति गुणवत्ता संबंधी लगातार चिंताएँ: सुधारों के बावजूद, पुरानी तनावग्रस्त परिसंपत्तियों और क्षेत्रीय जोखिमों के कारण कुछ सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों में गैर-निष्पादित परिसंपत्तियाँ एक चुनौती बनी हुई हैं।
• बैंकों में धीमी गति से कार्यान्वयन: सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों में सुधारों और नई पहलों को अपनाने की गति अलग-अलग रही है, जिसके परिणामस्वरूप असमान परिणाम सामने आए हैं।
• डिजिटल अवसंरचना की कमियाँ: यद्यपि डिजिटल बैंकिंग का विस्तार हुआ है, फिर भी साइबर सुरक्षा जोखिम, डिजिटल साक्षरता संबंधी समस्याएँ और अवसंरचना की कमियाँ प्रभावी कार्यान्वयन को बाधित करती हैं।
• मानव संसाधन संबंधी बाधाएँ: निजी क्षेत्र के बैंकों की तुलना में सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों को कौशल की कमी, सीमित स्वायत्तता और धीमी निर्णय लेने की प्रक्रिया जैसी समस्याओं का सामना करना पड़ता है।

आगे की राह

• साइबर सुरक्षा और धोखाधड़ी जोखिम प्रबंधन: सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों को वास्तविक समय में धोखाधड़ी की निगरानी और मजबूत प्रामाणीकरण के माध्यम से साइबर सुरक्षा को मजबूत करना चाहिए।
• क्षमता विकास और मानव संसाधन सुधार: सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों को डिजिटल बैंकिंग और जोखिम प्रबंधन को बढ़ावा देने के लिए भूमिका-आधारित प्रशिक्षण तथा प्रदर्शन-आधारित मानव संसाधन प्रणालियों में निवेश करना चाहिए।
• सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों की साझा डिजिटल सुविधाएँ: लागत कम करने और सेवा वितरण में सुधार के लिए सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों को साझा प्लेटफॉर्म और सेवाओं का विस्तार करना चाहिए।

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