‘टॉक्सिक’ कार्य-संस्कृति एवं मनोसामाजिक जोखिम

• • मान्यता या सराहना का अभाव: कर्मचारियों को उनके कार्य और प्रगति के लिए मूल्यांकन और सराहना की आवश्यकता होती है, जिसके अभाव में कंपनी और कर्मचारी दोनों की उत्पादकता में कमी आती है।
  • उच्च कर्मचारी परिवर्तन दर: सूक्ष्म आक्रामकता और कार्यस्थल की राजनीति के कारण कर्मचारियों का निरंतर आना-जाना अनुपस्थिति और उच्च परिवर्तन दर को बढ़ाता है।

‘टॉक्सिक’ कार्य संस्कृति और मनोसामाजिक जोखिमों से उत्पन्न चुनौतियाँ

• श्रम विनियमों का कमजोर प्रवर्तन: मौजूदा श्रम कानूनों के बावजूद कार्यस्थल सुरक्षा और मानसिक स्वास्थ्य मानकों का प्रभावी क्रियान्वयन नहीं हो पाता, विशेषकर असंगठित क्षेत्र में।
  • भारत में गिग श्रमिक और डिलीवरी कर्मी प्रायः प्रतिदिन 12–14 घंटे कार्य करते हैं, बिना विनियमित सुरक्षा के, जिससे तनाव और अतिश्रम बढ़ता है।
• लंबे कार्य घंटों और अतिश्रम की व्यापकता: अत्यधिक कार्य घंटे सामान्य हो गए हैं, जिससे हृदय संबंधी रोगों और मानसिक स्वास्थ्य समस्याओं का जोखिम बढ़ता है।
  • भारत एशिया में सबसे अधिक अधिक-कार्यरत जनसंख्या वाले देशों में है, जहाँ 50 प्रतिशत से अधिक कर्मचारी प्रति सप्ताह 49 घंटे से अधिक कार्य करते हैं, विशेषकर सूचना प्रौद्योगिकी और कॉरपोरेट क्षेत्रों में।
• कार्यस्थल पर मानसिक स्वास्थ्य समर्थन का अभाव: अनेक संगठनों में परामर्श सेवाएँ, तनाव प्रबंधन प्रणाली और कल्याण कार्यक्रम जैसी संस्थागत व्यवस्थाओं का अभाव है।
  • रिपोर्टों के अनुसार वर्ष 2023 में कार्यस्थल पर कल्याण की स्थिति  में गिरावट देखी गई, विशेषकर मानसिक स्वास्थ्य समर्थन और कर्मचारी सहभागिता के क्षेत्रों में।
• कार्यस्थल उत्पीड़न और भेदभाव: धमकाने, उत्पीड़न और भेदभाव (लिंग, जाति या पहचान के आधार पर) से युक्त विषाक्त वातावरण अब भी विद्यमान है।
  • खुदरा और निर्माण जैसे क्षेत्रों में कार्यस्थल उत्पीड़न के मामले तथा नियुक्ति और पदोन्नति में सूक्ष्म भेदभाव देखने को मिलता है।
• सामूहिक सौदेबाजी और श्रमिक प्रतिनिधित्व की कमजोरी: सीमित संघटन और कमजोर श्रमिक अभिव्यक्ति के कारण उचित कार्य परिस्थितियों पर वार्ता और शिकायतों के समाधान की क्षमता घटती है।
  • उभरते हुए क्षेत्रों जैसे प्लेटफॉर्म/गिग अर्थव्यवस्था में श्रमिकों के औपचारिक संगठन नहीं होते, जिससे वे नौकरी असुरक्षा और शोषण के प्रति अधिक संवेदनशील हो जाते हैं।

आगे की राह

• कार्य संगठन में सुधार: अंतरराष्ट्रीय श्रम संगठन की रिपोर्ट ने कार्य संगठन के संरचनात्मक और निरंतर पहलुओं जैसे कार्यभार, कार्य पर नियंत्रण, पूर्वानुमेयता, भागीदारी तथा संगठनात्मक न्याय पर अधिक ध्यान देने की अनुशंसा की है, जिससे एक अधिक समग्र निवारक दृष्टिकोण को प्रोत्साहन मिल सके।
• नीति–व्यवहार संबंधी अंतराल को समाप्त करना: रिपोर्ट ने अनुसंधान, नीति और कार्यस्थल व्यवहार के बीच मजबूत संबंध स्थापित करने की आवश्यकता पर बल दिया है तथा यह भी उल्लेख किया है कि सामूहिक सौदेबाजी और सामाजिक संवाद कानूनी प्रावधानों को क्षेत्रीय और कार्यस्थल स्तर पर लागू करने में महत्त्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।
• निगरानी और मूल्यांकन तंत्र को सुदृढ़ करना: उन्नत निगरानी और सर्वेक्षण अधिक प्रणालीगत नीति मूल्यांकन तथा कार्य संगठन में सुधार हेतु व्यावहारिक और सहभागी दृष्टिकोणों का विकास प्रभावी प्रथाओं को अपनाने में सहायता कर सकता है तथा अधिक सुरक्षित एवं स्वस्थ मनोसामाजिक कार्य वातावरण सुनिश्चित कर सकता है।
• सहभागी और व्यावहारिक कार्यस्थल सुधार: यह स्थिति से निपटने के लिए सरकार और उद्योग दोनों स्तरों पर नीतिगत हस्तक्षेपों की अनुशंसा करता है, साथ ही कार्यबल के सामूहिकीकरण को सशक्त बनाने पर भी बल देता है।

भारत में स्वस्थ कार्य संस्कृति को बढ़ावा देने हेतु सरकारी पहलें 

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