उत्तर:

भूमिका

डिजिटल पब्लिक इन्फ्रास्ट्रक्चर (डीपीआई) डिजिटल समाधानों को संदर्भित करता है जो सार्वजनिक और निजी सेवा वितरण के लिए आवश्यक बुनियादी कार्यों को सक्षम बनाता है। उदाहरणों में आधार, यूपीआई आदि शामिल हैं।

भारत का डिजिटल सार्वजनिक आधारभूत संरचना पिछले कुछ वर्षों में महत्वपूर्ण रूप से विकसित हुआ है, जिसकी शुरुआत सार्वजनिक सेवाओं के कम्प्यूटरीकरण से हुई , जिसके बाद आधार प्रणाली की शुरुआत हुई । इसके अतिरिक्त, डिजिटल इंडिया कार्यक्रम के लॉन्च ने यूपीआई, डिजीलॉकर और राष्ट्रीय डिजिटल स्वास्थ्य मिशन जैसे विकास को प्रेरित किया।

मुख्य भाग

डिजिटल सार्वजनिक आधारभूत संरचनाका विकास संभावित रूप से निम्नलिखित तरीकों से सामाजिक असमानताओं को बढ़ा सकता है

• डिजिटल विभाजन: उदाहरण के लिए, COVID-19 महामारी के दौरान, ग्रामीण भारत में कई छात्र इंटरनेट कनेक्टिविटी की कमी के कारण ऑनलाइन कक्षाओं में भाग नहीं ले सके, जिसके परिणामस्वरूप शिक्षा का अंतर बढ़ गया। उदाहरण- शहरी क्षेत्रों में 42% परिवारों की तुलना में केवल 14.9% ग्रामीण परिवारों के पास इंटरनेट तक पहुंच है। (एनएसएस 2017-18)
• डिजिटल साक्षरता की कमी: डिजिटल साक्षरता की कमी के कारण कई लोगों, विशेषकर ग्रामीण क्षेत्रों के बुजुर्गों को, COVID-19 वैक्सीन पंजीकरण के लिए Co-WIN पोर्टल का उपयोग करने में कठिनाइयों का सामना करना पड़ा। उदाहरण – देश में केवल 38% परिवार ही डिजिटल रूप से साक्षर हैं।
• आधार के कारण बहिष्कार: आधार बायोमेट्रिक विफलता के उदाहरणों के परिणामस्वरूप सेवाओं से बहिष्करण हुआ है। हाथ से काम करने वाले मजदूरों और बुजुर्गों को विशेष रूप से फिंगरप्रिंट बेमेल के कारण सार्वजनिक वितरण प्रणाली (पीडीएस) के लाभों तक पहुंचने में चुनौतियों का सामना करना पड़ा है। उदाहरण – आधार कार्ड से लिंक होने पर 1.4 करोड़ राशन कार्ड रद्द हो गए।
• आधारभूत संरचनाकी कमी: छत्तीसगढ़ के दंतेवाड़ा जैसे क्षेत्रों में , जहां बिजली की आपूर्ति अनियमित है, डिजिटल सेवाओं तक पहुंच लगातार चुनौतीपूर्ण हो जाती है । इससे अक्सर इन क्षेत्रों में रहने वाले लोगों का डिजिटल बहिष्कार हो जाता है।
• स्वास्थ्य असमानताएँ: यदि ग्रामीण क्षेत्रों में लोग इंटरनेट कनेक्टिविटी की कमी के कारण डिजिटल स्वास्थ्य रिकॉर्ड या ऑनलाइन परामर्श तक नहीं पहुँच पाते हैं तो राष्ट्रीय डिजिटल स्वास्थ्य मिशन (एनडीएचएम) की क्षमता सीमित हो सकती है।
• डेटा गोपनीयता संबंधी चिंताएँ: डीपीआई में बड़ी मात्रा में व्यक्तिगत डेटा का संग्रह और भंडारण शामिल है। जो लोग अधिक तकनीक-प्रेमी हैं वे गोपनीयता जोखिमों को समझने और अपने डेटा की सुरक्षा के लिए उपाय करने के लिए बेहतर ढंग से सुसज्जित हो सकते हैं, जबकि अन्य लोग अनजाने में खुद को गोपनीयता उल्लंघनों के लिए उजागर कर सकते हैं। उदाहरण- एम्स दिल्ली साइबर अटैक 2023।

डिजिटल बहिष्कार को रोकने और प्रौद्योगिकी तक समान पहुंच सुनिश्चित करने के लिए रणनीतिक उपाय किए जाने चाहिए

• आधारभूत संरचनामें सुधार: सरकार को विशेष रूप से ग्रामीण और दूरदराज के क्षेत्रों में डिजिटल आधारभूत संरचनाको बढ़ाना चाहिए। सभी ग्राम पंचायतों को इंटरनेट कनेक्टिविटी प्रदान करने के लक्ष्य वाली भारतनेट जैसी परियोजनाओं में तीव्रता लाने की आवश्यकता है
• स्थानीय भाषा इंटरफ़ेस: डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म को भाषा संबंधी बाधाओं को दूर करने के लिए स्थानीय भाषा इंटरफ़ेस प्रदान करना चाहिए। इसका एक अच्छा उदाहरण राष्ट्रीय स्वास्थ्य प्राधिकरण द्वारा हाल ही में 12 भाषाओं में को-विन की पेशकश करना है।
• सुलभ डिज़ाइन: डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म को विभिन्न क्षमताओं वाले उपयोगकर्ताओं को समायोजित करने के लिए सार्वभौमिक डिज़ाइन सिद्धांतों का पालन करना चाहिए। टेक्स्ट-टू-स्पीच जैसी सुविधाएं दृष्टिबाधित उपयोगकर्ताओं की सहायता कर सकती हैं।
• सामुदायिक नेटवर्क: सामुदायिक नेटवर्क को बढ़ावा देने से उन क्षेत्रों में किफायती, स्थानीय रूप से प्रबंधित इंटरनेट पहुंच प्रदान की जा सकती है, जहां मुख्यधारा प्रदाताओं द्वारा सेवा नहीं दी जाती है, जैसे कि राजस्थान के तिलोनिया में डिजिटल एम्पावरमेंट फाउंडेशन द्वारा स्थापित सामुदायिक नेटवर्क।
• सार्वजनिक-निजी भागीदारी (पीपीपी): डिजिटल पहुंच का विस्तार करने के लिए पीपीपी का लाभ उठाया जा सकता है। उदाहरण के लिए, एक्सप्रेस वाई-फाई सेवा के लिए बीएसएनएल और फेसबुक के बीच साझेदारी का उद्देश्य किफायती इंटरनेट पहुंच प्रदान करना है।
• लिंग समावेशन: लिंग डिजिटल विभाजन को कम करने के लिए पहल की जानी चाहिए। उदाहरण के लिए, गूगल और टाटा ट्रस्ट के इंटरनेट साथी जैसे कार्यक्रमों ने ग्रामीण महिलाओं को इंटरनेट का उपयोग करने के लिए प्रशिक्षित किया है।

निष्कर्ष

जैसे-जैसे भारत अपना डिजिटल विकास जारी रख रहा है, रणनीतिक उपाय यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि कोई भी पीछे न छूटे। आधारभूत संरचना में सुधार, उन्नत डिजिटल साक्षरता और समावेशी नीतियों के साथ, डिजिटल सार्वजनिक अवसंरचना एक शक्तिशाली तुल्यकारक के रूप में काम कर सकता है, जो समावेशी विकास और समृद्धि के एक नए युग की शुरुआत कर सकता है।

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